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Politica sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nel settembre 2020

La presente informativa sulla privacy descrive le pratiche informative di Sleep&Glow. Lo scopo della presente informativa sulla privacy è quello di informarti su quali informazioni raccogliamo da te, su come utilizziamo e condividiamo tali informazioni e sulle scelte che hai a disposizione riguardo alla nostra raccolta e al nostro utilizzo. La presente informativa sulla privacy si applica alle informazioni che raccogliamo su di te sul nostro sito web e quando comunichi con noi in altro modo.

IL TUO CONSENSO

ACCEDENDO AL NOSTRO SITO WEB, ACQUISTANDO I NOSTRI PRODOTTI E COMUNICANDO O INTERAGENDO IN ALTRO MODO CON NOI, L'UTENTE ACCETTA E ACCONSENTE ALLE PRATICHE INFORMATIVE DESCRITTE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

INFORMAZIONI COPERTE DALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni raccolte su di te da Sleep&Glow. Nel presente documento, per “Informazioni personali” si intendono le informazioni che ti identificano personalmente, come il nome, l'indirizzo email, il numero di telefono o il numero di carta di credito, e per “Informazioni non personali” si intendono le informazioni che ti riguardano ma che non ti identificano direttamente. Le “Informazioni” sono collettivamente utilizzate nel presente documento per fare riferimento sia alle informazioni personali che alle informazioni non personali. La presente informativa sulla privacy non si applica a terze parti o a siti web che potrebbero essere collegati ai nostri servizi online o ai nostri prodotti.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Sleep&Glow e i nostri fornitori di servizi di terze parti raccolgono informazioni su di te da una varietà di fonti, inclusi i dati personali che ci fornisci direttamente quando ordini, acquisti, richiedi informazioni o comunichi in altro modo con noi. Raccogliamo inoltre informazioni su di te da terze parti, inclusi altri servizi online e i nostri partner commerciali. Possiamo combinare le informazioni raccolte su di te per uno qualsiasi degli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy.

Informazioni personali. Le informazioni personali includono il tuo nome, l'indirizzo (sia di fatturazione che di spedizione), l'indirizzo email, i dati della carta di credito e/o il numero di telefono. Ogni singolo dato è un'informazione personale, e noi raccogliamo quantità variabili di informazioni personali in base al modo in cui interagisci con noi. Ad esempio, alcune occasioni in cui raccogliamo Informazioni personali sono quando ordini un prodotto da noi, richiedi o ti abboni a informazioni sui prodotti, promozioni o altre comunicazioni, contatti o comunichi con noi, partecipi a sondaggi, concorsi o promozioni, ci invii una recensione di un prodotto, una testimonianza, un commento, un suggerimento o altri contenuti, accedi o utilizzi le nostre pagine o account su qualsiasi piattaforma di social media di terze parti come Facebook, Twitter o Pinterest, e/o interagisci in altro modo con noi online o per telefono e posta. In base a come interagisci con noi e alle informazioni che condividi, utilizziamo le informazioni personali raccolte per elaborare e comunicare con te in merito al tuo ordine, spedire i prodotti da te ordinati, elaborare i pagamenti con carta di credito, migliorare la tua esperienza di acquisto, comunicare con te in merito ai nostri prodotti e agli eventi che potrebbero essere di tuo interesse, e per altri scopi di marketing e di ricerca. Per contribuire alla protezione contro le frodi e i furti di identità, ci riserviamo il diritto di richiedere una prova di identificazione al momento dell'acquisto.

Informazioni raccolte automaticamente. Il nostro sito web, i messaggi email e le pubblicità utilizzano varie tecnologie di tracciamento che possono includere cookie, informazioni sui file di log, web beacon, dati sulla posizione, analisi online (collettivamente, “Tracking Tools”) per raccogliere automaticamente informazioni da te. Noi, insieme ai nostri fornitori di servizi di terze parti, utilizziamo i Tracking Tools per una varietà di scopi, tra cui il miglioramento della tua esperienza online e delle nostre offerte di prodotti. Trattiamo le informazioni raccolte automaticamente come informazioni non personali. Per maggiori informazioni sugli strumenti di tracciamento che possiamo utilizzare, si prega di vedere qui sotto.

Cookie: Noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti utilizziamo i cookie, che sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo computer e consentono ai siti web di ricordare le informazioni su di te. Utilizziamo i cookie per monitorare come viene utilizzato il nostro sito web, per scopi di marketing e per contribuire a personalizzare e migliorare il nostro sito web.

Informazioni sui file di log: Le informazioni sui file di log vengono automaticamente segnalate dal browser o dal dispositivo mobile ogni volta che accedi al nostro sito web. Queste informazioni possono includere indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo e del software (come il tipo e il sistema operativo), tipo di browser, provider di servizi Internet, URL, pagine di riferimento/uscita, dati di clic, nomi di dominio, pagine di destinazione, pagine visualizzate e altre informazioni di questo tipo.

Web Beacon: Quando utilizzi il nostro sito web, noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti utilizziamo dei web beacon (noti anche come clear gif o action tag) che vengono utilizzati per tracciare in modo anonimo i tuoi modelli di utilizzo online. Inoltre, possiamo anche usare clear gif nelle email basate su HTML inviate ai nostri utenti per tracciare quali email vengono aperte e quali link vengono cliccati dai destinatari. Queste informazioni facilitano un reporting più accurato e un miglioramento del nostro sito web.

Dati di posizione: Quando accedi al nostro sito web tramite un dispositivo mobile, noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti possiamo accedere, raccogliere, monitorare e/o memorizzare in remoto le informazioni relative al tuo dispositivo mobile, nonché i “dati di posizione” in tempo reale, che possono includere le coordinate GPS.

Analisi online: Utilizziamo strumenti di analisi di terze parti, tra cui Google Analytics, per aiutarci a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del nostro sito web. Questi strumenti raccolgono le informazioni inviate dal tuo browser o dispositivo mobile, comprese le pagine visitate e altre informazioni, che ci aiutano a migliorare il nostro sito web e le nostre offerte. Per ulteriori informazioni su come Google raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni, visita questa pagina.

Invia a un amico. Potremmo darti l'opportunità di raccontare ai tuoi amici informazioni sui prodotti e sulle promozioni. Se usufruisci dell'opzione “Invia a un amico”, ti chiederemo i nomi e gli indirizzi email dei tuoi amici per inviare loro le informazioni da te richieste.

COME USIAMO LE TUE INFORMAZIONI

  • Sleep&glow utilizza le tue informazioni, incluse le informazioni personali, per una varietà di scopi commerciali, tra cui:
  • Fornirti i nostri prodotti;
  • Elaborare ordini e pagamenti;
  • Registrare il prodotto e fornirne la garanzia;
  • Comunicare con te;
  • Migliorare e personalizzare i nostri prodotti, promozioni, comunicazioni e pubblicità;
  • Rispondere alle tue richieste, ai tuoi commenti o messaggi;
  • Assistenza clienti e supporto tecnico, che possono includere la risposta alle tue richieste e/o la risoluzione di problemi;
  • Operazioni interne, come il miglioramento della nostra offerta di prodotti, gli sforzi di marketing, e per condurre ricerche e analisi;
  • Sviluppare nuovi prodotti e promozioni;
  • Per scopi di marketing;
  • Per prevenire frodi o attività potenzialmente illegali;
  • Per far rispettare le nostre Condizioni di utilizzo;
  • Per rispettare le leggi, i regolamenti e le procedure legali applicabili; e/o
  • Per proteggere la sicurezza e l'integrità della nostra attività, dei nostri marchi, dei nostri clienti e dei nostri partner commerciali e fornitori di servizi di terze parti.

Possiamo combinare tutte le informazioni che raccogliamo o riceviamo su di te per uno qualsiasi degli scopi sopra indicati.

COME CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI

  • Sleep&Glow condivide e divulga le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:
  • A terze parti che forniscono una varietà di servizi per nostro conto, tra cui lo sviluppo, la manutenzione e il supporto del nostro sito web, l'evasione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito, la consegna dei pacchetti, la ricerca e l'analisi di marketing, le comunicazioni e il servizio clienti;
  • A partner commerciali di terze parti in relazione al nostro sito web, alla vendita e all'adempimento dei prodotti e a fini di marketing;
  • Per far rispettare le nostre Condizioni di utilizzo e qualsiasi altro termine, condizione e altro accordo applicabile;
  • Per protezione contro le frodi;

MESSAGGI DEGLI UTENTI/RECENSIONI DEI PRODOTTI/CONDIVIDI QUESTO

Ogni informazione che pubblichi (1) sul nostro sito web, come una recensione di un prodotto, una testimonianza o un commento, (2) su piattaforme di social media come Facebook, o (3) utilizzando una funzione “condividi questo” sarà vista, raccolta e utilizzata da chiunque vi abbia accesso, incluso, senza limitazioni, il tuo nome utente/nome schermo. L'utente è responsabile di tutte le azioni derivanti da qualsiasi informazione, comprese le informazioni personali, che pubblica attraverso il nostro sito web o le piattaforme di social media. Ricorda che qualsiasi informazione che condividi o pubblichi in altro modo diventa di pubblico dominio, non è soggetta alla presente informativa sulla Privacy, e Sleep&Glow non è responsabile dei risultati di tali pubblicazioni. Coerentemente con le condizioni di utilizzo del nostro sito web, possiamo utilizzare qualsiasi informazione che pubblichi in questi luoghi pubblici per scopi di marketing commerciale di Sleep&Glow.

LE TUE SCELTE

  • Ti offriamo l'opportunità di aggiornare e/o cancellare determinate informazioni personali e di disattivare l'utilizzo o la divulgazione delle tue informazioni personali per determinati scopi. Ad esempio, puoi:
  • Correggere o aggiornare le tue informazioni personali;
  • Modificare le tue preferenze per determinate comunicazioni (ad es. offerte di prodotti);
  • Scegliere se ricevere promozioni e offerte da noi;
  • Richiedere che non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per i loro scopi di marketing; e/o
  • Richiedere l'accesso alle tue informazioni personali.

Puoi esercitare le tue scelte contattandoci all'indirizzo:
Email: info@sleepandglow.com

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