FAQ

Peso: 1.08 chili

Dimensioni: 36 cm x 54 cm x 13 cm

Peso: 1.12 chili

Dimensioni: 30 x 53 x 18 cm

I cuscini Omnia e Aula sono entrambi progettati e prodotti in Europa. I nostri cuscini sono fatti a mano presso uno dei più grandi produttori di cuscini ortopedici, in linea con i migliori standard di qualità. Il processo di produzione e lo stabilimento sono certificati ISO 9001.

Sia i cuscini Omnia sia i cuscini Aula sono realizzati con materiali europei approvati per la sicurezza. Il nucleo del cuscino è realizzato in 100% schiuma poliuretanica adattiva, arricchita con ioni d'argento. Questa schiuma è anche chiamata “memory foam”, creata inizialmente dalla NASA per gli astronauti e il loro comfort durante i viaggi nello spazio.

Il cuscino Omnia per dormire sul fianco e sulla schiena

Il cuscino Aula per dormire sulla schiena

Dormire a pancia in giù:

Sebbene il cuscino Omnia possa essere usato per dormire sulla pancia, gli ortopedici non raccomandano questa posizione.

Quando si dorme a pancia in giù, i muscoli del collo e delle spalle sono tesi, la respirazione è ostruita e la circolazione del sangue al cervello è ridotta, il che comporta mal di testa e una sensazione di indolenza. Inoltre, i tessuti facciali non ricevono abbastanza ossigeno, il che provoca le occhiaie.

Il cuscino Sleep&Glow è realizzato in 100% schiuma poliuretanica adattiva, anche detta “memory foam”, creata inizialmente dalla NASA per gli astronauti e il loro comfort durante i viaggi nello spazio. Il nostro memory foam di alta qualità e ad alta tecnologia reagisce al peso e alla temperatura del corpo, e si adatta alla forma del viso, del collo e delle spalle, per regalarti una notte di sonno confortevole.

Sleep&Glow è stato progettato per un sonno ancora più confortevole, e la maggior parte della gente lo trova comodo fin dalla prima notte di utilizzo. Se hai già dormito su un cuscino ortopedico in precedenza, probabilmente ti abituerai in fretta al guanciale Sleep&Glow.

Alcune persone impiegano un po' più di tempo per cambiare la posizione in cui dormono abitualmente con il loro normale cuscino e passare a una posizione più salutare, fornita dal cuscino Sleep&Glow.

Sia i cuscini Omnia sia i cuscini Aula sono venduti con una federa standard in 100% Tencel (fibra di eucalipto). Consigliamo di acquistare delle federe Sleep&Glow extra, in modo da poter utilizzare il nostro cuscino senza interruzioni durante il lavaggio delle federe.

Raccomandiamo di utilizzare esclusivamente federe firmate Sleep&Glow Omnia e Aula. Sono fatte apposta per adattarsi alla forma unica del cuscino Sleep&Glow, in modo che il tessuto non si stropicci negli incavi per dormire sul fianco e non comprometta la pelle del viso.

Puoi acquistare federe in seta aggiuntive per i cuscini Omnia e Aula. Le federe sono realizzate in seta naturale di gelso 19mm grado 6A, che non assorbe l'idratazione né la crema dal viso, e la sua superficie liscia riduce la rottura dei capelli e la formazione di nodi durante il sonno. Inoltre, possiede un leggero effetto rinfrescante.

I prodotti Sleep&Glow sono realizzati con materiali di alta qualità e standard rigorosi, in modo da fornire prodotti resistenti e di lunga durata. Tuttavia, ci rendiamo conto che a volte qualcosa possa andare storto. Per tutelarti da eventuali difetti del prodotto, ti offriamo:
• una garanzia limitata di 3 anni per i nostri cuscini e le nostre coperte, a partire dalla data di acquisto;
• una garanzia limitata di 6 mesi per le nostre federe, il cuscino per il seno e la collezione in seta, a partire dalla data di acquisto.

La garanzia è valida solo se le istruzioni per la manutenzione e l'utilizzo sono state rispettate. La garanzia copre difetti fisici e alterazioni che compromettono i benefici funzionali del cuscino e delle federe. Questa garanzia non copre eventuali danni o malfunzionamenti derivanti da un utilizzo errato o improprio, o da normale usura. Ad esempio, questa garanzia non copre lo scolorimento, il cambiamento di colore (ingiallimento), le macchie, le forature, gli strappi o le abrasioni. Inoltre, imperfezioni superficiali o leggere irregolarità fanno parte della produzione di memory foam e non influiscono sulla qualità, la funzionalità e l'integrità strutturale del prodotto.

La durata del cuscino è di 5 anni. Dopo questo periodo, si consiglia di sostituire il prodotto.

La durata del prodotto è di 5 anni, oltre i quali si consiglia di sostituire il cuscino.

Elaboriamo i tuoi pagamenti online con l'aiuto del sistema di pagamento esterno Stripe, leader nel settore dei servizi di pagamento. 

Per consentire la massima sicurezza dei tuoi pagamenti online attraverso il nostro sito web, non memorizziamo i dati della tua carta di pagamento, che vengono criptati e passati a Stripe. Per proteggere i tuoi dati durante il trasferimento su Stripe, utilizziamo i certificati di sicurezza TLS/HTTPS raccomandati.

Dal canto suo, Stripe è pienamente conforme al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), è stato approvato da un Qualified Security Assessor (QSA) PCI indipendente, ed è certificato come PCI Level 1 Service Provider. Si tratta del livello di certificazione più rigoroso disponibile nel settore dei pagamenti. Per raggiungere questo obiettivo, Stripe si avvale dei migliori strumenti e delle migliori pratiche di sicurezza per mantenere un elevato livello di protezione.

Leggi di più:
https://stripe.com/docs/security/stripe

Puoi anche acquistare ora e pagare più tardi grazie al nostro partner Sezzle.
Per maggiori informazioni: https://sleepandglow.com/sezzle

Il nostro centro logistico si trova in Slovacchia (UE). Ci impegniamo di evadere gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna può richiedere fino a 7 giorni lavorativi, a seconda della località e delle condizioni meteorologiche. Potrebbero verificarsi ritardi occasionali.
Si prega di vedere il costo della spedizione nel proprio paese al momento del pagamento.

RESI: Prova di 30 notti e garanzia soddisfatti o rimborsati

Nell'improbabile eventualità che tu non riesca ad abituarti ai benefici del guanciale Sleep&Glow e/o del cuscino per il seno, puoi effettuare il reso entro 30 giorni dalla data d'acquisto e ottenere un rimborso.

Termini & Condizioni:

• Il rimborso si applica solo: a) ai cuscini Omnia e Aula; b) al cuscino per il seno; c) alla coperta ponderata;
• Il rimborso NON si applica: a) alle federe extra acquistate in aggiunta ai cuscini; b) alla maschera, al turbante e agli elastici per capelli in seta;
• Le spese di spedizione del reso devono essere coperte dal cliente che richiede il rimborso;
• Per avere diritto al rimborso, è necessario restituire i prodotti nella confezione originale, con le etichette del produttore, le istruzioni per l'uso e il documento di trasporto originale.

Istruzioni:

• Invia una email a order@sleepandglow.com entro 30 giorni dalla data di acquisto;
• Ti preghiamo di comunicarci il motivo per cui desideri richiedere il rimborso. Il tuo feedback è importante per noi;
• Riceverai un indirizzo di spedizione del reso e ulteriori istruzioni via email entro 3 giorni lavorativi dalla tua richiesta;
• Spedisci i prodotti ad uno degli indirizzi ricevuti nella email;
• Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

Data la natura personale dei prodotti, i resi saranno smaltiti e non rivenduti. Pertanto, ogni volta che acquisti un prodotto Sleep&Glow, acquisti un articolo completamente nuovo, mai usato prima.

Data di rinnovo della politica di reso: 25 settembre 2020.