SPEDIZIONE

Spedizione gratuita per ordini superiori a 245€.

Il nostro magazzino si trova nei Paesi Bassi (UE). Ci impegniamo di evadere gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna può richiedere fino a 14 giorni lavorativi, a seconda della località e delle condizioni meteorologiche. Potrebbero verificarsi ritardi occasionali.

Si prega di vedere il costo della spedizione nel proprio paese al momento del pagamento.

PAGAMENTI

Elaboriamo i tuoi pagamenti online con l'aiuto del sistema di pagamento esterno Stripe, leader nel settore dei servizi di pagamento.

Per consentire la massima sicurezza dei tuoi pagamenti online attraverso il nostro sito web, non memorizziamo i dati della tua carta di pagamento, che vengono criptati e passati a Stripe. Per proteggere i tuoi dati durante il trasferimento su Stripe, utilizziamo i certificati di sicurezza TLS/HTTPS raccomandati.

In order to offer you Klarna’s payment methods, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment methods for you. Your personal data transferred is processed in line with Klarna’s own privacy notice.

GARANZIA

I prodotti Sleep&Glow sono realizzati con materiali di alta qualità e standard rigorosi, in modo da fornire prodotti resistenti e di lunga durata. Tuttavia, ci rendiamo conto che a volte qualcosa possa andare storto.

Per tutelarti da eventuali difetti del prodotto, ti offriamo:

Una garanzia limitata di 3 anni per i nostri cuscini e le nostre coperte, a partire dalla data di acquisto;
Una garanzia limitata di 6 mesi per le nostre federe, il cuscino per il seno e la collezione in seta, loungewear di seta, a partire dalla data di acquisto.

La garanzia è valida solo se le istruzioni per la manutenzione e l'utilizzo sono state rispettate. La garanzia copre difetti fisici e alterazioni che compromettono i benefici funzionali del cuscino e delle federe. Questa garanzia non copre eventuali danni o malfunzionamenti derivanti da un utilizzo errato o improprio, o da normale usura. Ad esempio, questa garanzia non copre lo scolorimento, il cambiamento di colore (ingiallimento), le macchie, le forature, gli strappi o le abrasioni. Inoltre, imperfezioni superficiali o leggere irregolarità fanno parte della produzione di memory foam e non influiscono sulla qualità, la funzionalità e l'integrità strutturale del prodotto.

La durata del cuscino è di 5 anni. Dopo questo periodo, si consiglia di sostituire il prodotto.

Resi

RESI: Prova di 20 notti e garanzia soddisfatti o rimborsati

Nell'improbabile eventualità che tu non riesca ad abituarti ai benefici del guanciale Sleep&Glow e/o del cuscino per il seno, puoi effettuare il reso entro 20 giorni dalla data d'acquisto e ottenere un rimborso.

Termini & Condizioni:

Il rimborso si applica solo: a) ai cuscini Omnia e Aula; b) al cuscino per il seno; c) coperte; d) loungewear di seta
Il rimborso NON si applica: a) alle federe extra acquistate in aggiunta ai cuscini; b) collezione in seta;
Le spese di spedizione del reso devono essere coperte dal cliente che richiede il rimborso;
Per avere diritto al rimborso, è necessario restituire i prodotti nella confezione originale, con le etichette del produttore, le istruzioni per l'uso e il documento di trasporto originale.

Istruzioni:

Invia una email a order@sleepandglow.com entro 20 giorni dalla data di acquisto;
Ti preghiamo di comunicarci il motivo per cui desideri richiedere il rimborso. Il tuo feedback è importante per noi;
Riceverai un indirizzo di spedizione del reso e ulteriori istruzioni via email entro 3 giorni lavorativi dalla tua richiesta;
Spedisci i prodotti ad uno degli indirizzi ricevuti nella email;
Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

Data la natura personale dei prodotti, i resi saranno smaltiti e non rivenduti. Pertanto, ogni volta che acquisti un prodotto Sleep&Glow, acquisti un articolo completamente nuovo, mai usato prima.

Data di rinnovo della politica di reso: 25 settembre 2020.

Elastico sottile in seta

Recensioni